1ère Édition des Journées de l Observatoire de la Qualité des Services Financiers: Amadou Kane Diallo mobilise les acteurs et prépare l acte 2

Le prochain rendez vous est fixe d ici 2 ans. D’ores et déjà le rendez vous sera biennal et donnera a un diagnostic plus pointu sur la qualite des Services Financiers offerts aux populations par les institutionnels.

Amadou Kane Diallo peut se frotter les mains et préparer la seconde édition. Une biennale qui regroupe sociétés d assurances et de réassurance, banques et établissements financiers, associations de consommateurs, avocats. Tout ce beau monde réuni pour déceler les goulots d étranglement et régler les litiges opposant les assurances et les bénéficiaires.

Amadou Kane Diallo, le coordonnateur national de l Observatoire de la Qualité des Services Financiers a pu compter sur la participation de 4 pays de l Uemoa a savoir la Côte d Ivoire, le Burkina Faso, le Togo et le Bénin. D ici la prochaine édition, le gros de la troupe viendra rejoindra l.observatoire.

Amadou Kane Diallo a mis en exergue la réactivité des sociétés d assurances en.matiere de règlements des litiges. Finie donc l époque où les souscripteurs faisaient des pieds et des mains pour recouvrer leurs émoluments. C est donc une grande avancée, à ajouté le Coordonnateur. La présence de ces experts a permis de mettre en exergue les différents litiges. L objectif est selon, Amadou Kane Diallo de concilier rapidité et efficacité notamment les indemnisations. C est dire que le travail entamé vise à raccourcir les délais entre la survenue du sinistre et l indemnisation de l usager souscripteur.

Ibrahima Diop