Accès à Internet au Sénégal : Dakar connectée, le rural toujours en marge

Une nouvelle enquête nationale sur les technologies de l’information et de la communication (TIC), conduite par l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) avec l’appui de l’Agence nationale de la statistique et de la démographie (ANSD), révèle une fracture numérique persistante entre les grandes villes et les zones rurales du Sénégal.

Les résultats, rendus publics ce jeudi, montrent qu’à Dakar, 43,8 % des ménages disposent d’une connexion Internet à domicile, contre seulement 3 % en milieu rural. Une disparité frappante, alors même que l’enquête souligne une forte progression de l’équipement numérique au sein des foyers sénégalais depuis la précédente étude menée en 2009.

Une adoption massive des équipements, mais un Internet encore peu accessible

L’étude, réalisée entre septembre et octobre 2024 auprès de 1 719 ménages dans 117 districts de recensement, révèle que 99,3 % des foyers disposent d’au moins un équipement numérique. Toutefois, l’accès à Internet reste limité : seuls 19,4 % des ménages possèdent une connexion domestique via leur propre abonnement.

La principale barrière reste le coût élevé des abonnements, selon 65,6 % des ménages non connectés. Le prix des équipements numériques, jugé prohibitif, freine également l’adoption, notamment dans les zones rurales.

Par exemple, seuls 2,4 % des ménages au niveau national possèdent un ordinateur de bureau, et 15,8 % un ordinateur portable, avec des écarts notables selon la zone : 28,1 % à Dakar, 17,3 % dans les autres zones urbaines, et à peine 5,1 % en milieu rural.

Satisfaction en berne, usages limités

Autre signal d’alerte : seulement 38,1 % des utilisateurs se déclarent satisfaits du service Internet. Ce taux monte à 64,9 % à Dakar, mais tombe à 21,1 % en zone rurale. Une perception qui pourrait freiner davantage l’adoption, notamment dans les territoires les plus enclavés.

Côté usages, le commerce électronique et les démarches administratives en ligne restent marginaux, pratiqués respectivement par 4,1 % et 6,6 % des usagers. Cela démontre que, même chez les ménages connectés, l’exploitation du numérique reste encore limitée à des fonctions basiques.

Les enfants et le numérique : YouTube en tête, mais l’usage reste inégal

Chez les enfants, l’utilisation des tablettes reste rare : seulement 3,7 % au niveau national, avec une concentration à Dakar (14,9 %) contre 0,7 % en zone rurale. YouTube arrive en tête des plateformes les plus utilisées, avec 84,8 % des enfants connectés déclarant y avoir recours.

Vers une stratégie de suivi et de réduction des inégalités

Pour Dahirou Thiam, directeur général de l’ARTP, cette enquête est un point de départ pour mettre en place des politiques publiques plus ciblées et des outils de suivi-évaluation conformes aux meilleures pratiques internationales.

“Cette enquête, loin d’être un aboutissement, est le point de départ d’une action continue pour réduire les inégalités numériques et améliorer l’accès aux TIC pour tous”, a-t-il déclaré lors de la présentation.