Banques : Le Groupe UBA présente ses produits et services de la banque du détail

L’Institution panafricaine de services financiers, United Bank for Africa (UBA) Plc a organisé une conférence de presse virtuelle le vendredi 13 novembre 2020. Animée par la Directrice de la banque aux particuliers Ogechi Altraide, cette conférence de presse virtuelle, avait pour but de présenter les produits et services conçu par le Groupe UBA pour répondre aux besoins de sa clientèle, précisément, les clients de la banque du détail.

Ces services et produits, ciblant toutes les catégories de clients de la banque du détail, ont été pensés pour la satisfaction de la clientèle, conformément à la politique du « Customer First » (le client d’abord) de la banque.

Dans son allocution, Ogechi Altraide a souligné que le Groupe UBA a su faire face à la pandémie de la Covid-19, en déployant des solutions digitales permettant à ses clients d’effectuer facilement leurs transactions quotidiennes sans avoir à se déplacer, surtout dans les pays où le confinement a été observé.

Elle a déclaré : « A UBA, nous développons des solutions performantes, centrées sur le client, ce qui fait de nous une banque leader. Notre empreinte commerciale s’étend à vingt (20) pays africains, où nous servons plus de 20 millions de clients grâce à des plateformes bien étudiées. Nous avons plus de 20 000 points de vente, plus de 3 000 guichets automatiques, et plus de 10 millions de cartes actives. Nos applications mobiles sont également très bien appréciées. »

« Nos produits et services s’adressent à tous les âges et à toutes les classes sociales. Nos comptes d’épargne pour enfant, qui offrent un taux d’intérêt compétitif, permettent aux parents d’épargner pour l’avenir de leurs enfants, tout en bénéficiant d’un soutien en termes de bourses et d’assurance maladie. Notre package Next Gen est spécialement conçu pour les jeunes adultes. Nous avons également des packages adaptés aux besoins des salariés à faibles et moyens revenus, sans omettre les clients haut de gamme. Les petites et moyennes entreprises trouvent également leur compte à UBA » ; a-t-elle ajouté.

Altraide Ogechi, a aussi mentionné, que le Groupe UBA a développé des produits pour promouvoir l’inclusion financière. Diaspora Banking, UBA Connect et AfriCash, peuvent être cités en exemple. Les produits digitaux offrent également la possibilité aux clients d’accéder à leurs comptes partout dans le monde.

En rappel, le Groupe UBA est présent dans vingt (20) pays africains, à travers plus de 20 000 agences. On note également la présence du Groupe aux États-Unis d’Amérique, au Royaume-Uni et en France.